Архиепископ Кентерберийский называет ее реинкарнацией древнего зла. Сенатор от штата Массачусетс Элизабет Уоррен считает, что для многих работников это еще один шаг в тщетных попытках создать какую-то экономическую гарантию в мире, где все блага плывут в руки самых богатых 10%, пишет издание The Economist.
Луиджи Ди Майо, вице-премьер-министр Италии, будет бороться с ней в процессе объявленной им «войны против нестабильной работы».
Для многих гиганомика (получение краткосрочных контрактов через онлайн-платформы) стала мощным символом провала современного капитализма. Критики возмущаются, что она дает фирмам возможность избавиться от хорошо оплачиваемых работников, заменив их дешевыми фрилансерами. Работники же, которые ранее рассчитывали, что работодатель будет оплачивать их работу вплоть до пенсии или покрывать расходы на медицину в случае болезни, теперь сами должны экономить на будущее. В этом смысле гиганомика действительно усиливает неуверенность и размывание добытых тяжелой борьбой наемных работников. Здесь есть зерно истины. Но в то же время невидимой остается более широкая картина. Хотя городские улицы забиты таксистами Uber и велокурьерами кулинарной службы Deliveroo, гиганомика еще не готова захватить весь мир.
В клубе богатых стран ОЭСР доля занятых на постоянной работе, которая упала после финансового кризиса 2008-2009-го, сейчас растет. В США средняя продолжительность контракта за последние 30 лет почти не изменилась. В зависимости от группы респондентов кратковременные контракты берут 1-5% американцев, но многие из них одновременно имеет и другую постоянную работу. Однако тот факт, что масштабы гиганомики меньше, чем можно подумать, трудно назвать лучшим аргументом в ее защиту. Здесь надо смотреть на то, как «свободный заработок» помогает экономике в целом. Преимущества для потребителей очевидны. Одним касанием пальца к экрану смартфона или нажатием клавиши на компьютере почти каждый может заказать любую услугу за несколько часов: выгулять собаку в парке или отредактировать критически необходимый документ.
Очень важно и то, что пользу получают и работники. Алгоритмы, по которым функционируют гиганомические платформы, совершенствуют процесс нахождения «правильных» фрилансеров и вакансий, что помогает уменьшить время, проведенное в поисках работы. Нет последовательных доказательств, что занятость в гиганомике оплачивается меньше, чем традиционная. Много независимых подрядчиков говорят, что ценят ту дополнительную автономию, которую имеют, в отличие от работников на окладах. Гиг-платформы полезны еще и потому, что открывают закрытые области. Исследования свидетельствуют, что появление Uber в американских городах приводит в среднем к 50% росту количества независимых водителей такси.
Но гиганомика не идеальна. Платформы заявляют, что они только нейтральные рыночные площадки, на которых встречаются исполнители и заказчики. По этой логике, работники должны считаться независимыми. Но стандарты, которые некоторые платформы навязывают последним, свидетельствуют о другом. Курьеры службы доставки готовых блюд часто вынуждены носить форму; водители служб такси, которые работают через мобильные приложения, должны заботиться про высокий рейтинг, иначе доступ к платформе им будет запрещен. Компании вполне законно заинтересованы в поддержании качества услуг. Но это неправильно, когда некоторые фирмы требуют от подрядчиков выполнять обязанности настоящего наемного работника, а сами отказываются от ответственности работодателя.
В США появилось предложение создать третью категорию работника — нечто среднее между независимым и наемным. Но границы между классификациями всегда будут оставаться размытыми. Великобритания уже имеет такую третью категорию. И именно там споры относительно правового статуса гиг-работников самые бурные.
Лучше полагаться на два других механизма. Первый — это рынок. Уровень безработицы низкий, а оплата труда начинает расти: недавно компания Amazon объявила о значительном повышении минимальной заработной платы для своих работников в США и Великобритании. Платформам придется реагировать.
Некоторые привлеченные к гиганомике фирмы уже добровольно предлагают своим работникам медицинское страхование. Помогает также и конкуренция между гиг-фирмами. Итальянские курьеры служб доставки заказов хвастаются, как они сталкивают между собой платформы, пытаясь договориться о лучшей оплате труда и льготы. Появляются и такие желанные новинки, как австралийский фонд GigSuper, который помогает фрилансерам накапливать пенсионные сбережения.
Второй механизм-помогать работникам добиваться обеспечения уже имеющихся прав. Есть вариант упростить недовольным среди них доступ к юридической системе. Даже если и растет количество прецедентов в вынесении судебных решений относительно статуса работников гиганомики, все равно барьеры на пути в суд часто слишком высокие. Еще один вариант — помочь гигерам организовываться, чтобы укрепить слабые переговорные позиции, от которых страдают подрядчики в отличие от наемных работников. Третий вариант — увеличить доверие к системе выявления и наказания за умышленное нарушение трудового законодательства. В США на каждые 100 тыс. занятых приходится только один инспектор по труду — самое низкое в мире соотношение. Просто требуя от компаний соблюдения правил, можно лучше защитить работников и одновременно обеспечить гиганомике возможность реализовать свой огромный потенциал.